25 juni 2013
1 minuut
Nieuws Centrum managers zullen terug moeten gaan naar de basis om aan de vraag van de consument te voldoen. Dit blijkt uit nieuw onderzoek van CBRE naar het winkelgedrag van Europese consumenten. Hiervoor zijn 10.000 Europese consumenten gevraagd naar hun winkelgedrag, hoe en waar ze winkelen.
De meeste deelnemers aan het onderzoek How We Shop: Inside the Minds of Europe’s Consumers geven er nog steeds de voorkeur aan om hun aankopen in lokale winkels en stedelijke centra te doen in plaats van online of op perifere retail locaties. Het rapport toont aan dat hoewel online retailing aan populariteit blijft winnen, de consumenten niet voornemens zijn om hun winkelgewoonten de komende jaren radicaal te veranderen. Twee derde van de ondervraagde consumenten zegt dat de prijs van producten, hygiëne en veiligheid en gemakkelijk bereik met auto of openbaar vervoer de belangrijkste factoren zijn in de keuze van de winkellocatie. Entertainment en ontspanning zijn voor een derde van de ondervraagden ook erg belangrijk; dit geldt zeker voor de jongere generatie. Hoewel er concurrentie is van internetwinkelen en perifere winkelgebieden, geeft de consument er nog altijd de voorkeur aan om te winkelen in stadscentra en A1-winkelstraten. Als gevolg hiervan is de retailmarkt niet aan snelle veranderingen onderhevig. De fysieke winkel blijft een belangrijke rol spelen in de nieuwe, multichannel retailwereld.
Cover: ‘Thumb_retail winkels_0_667px’
