Portret_Jan van de Ven_180px

Energiebedrijven: Tijd voor een frisse wind!

26 januari 2012

3 minuten

Opinie
Laatst had ik een ‘Lean6Sigma’ training. Bij een case oefenden we dat we voor een verzekeringsmaatschappij adreswijzigingen moesten doorvoeren. De eerste keer deden we dat via een voorgeschreven proces, waarbij veel mensen op verschillende afdelingen betrokken waren, die ieder een deel van het proces voor hun rekening namen. Het lukte, maar het was een trage bedoening. De tweede keer besloten we mensen samen te laten werken op één afdeling. Dat ging al een stuk sneller. De derde keer lieten we diezelfde mensen meerdere taken uitvoeren en automatiseerden we zaken. Je raadt het al: het werk was zo gepiept en er werden minder fouten gemaakt. Conclusie: door het werkproces anders in te richten, kun je beter, sneller en goedkoper werken.

Energiedistributiebedrijven

En daar moest ik aan denken toen ik onlangs op bezoek was bij een energiedistributiebedrijf. Een wereld die enorm in beweging is. Het huidige elektriciteitsnetwerk, gebaseerd op grote met fossiele brandstof gestookte centrales, is aan vervanging toe. Meer duurzame energie stelt andere eisen aan zo’n netwerk. Smart grids dus: een elektriciteitsnet waarbij de consument niet alleen stroom afneemt, maar ook overtollige duurzame energie kan teruggeven aan het net. Als Heijmans leggen we dit soort netwerken aan en bouwen we energieleverende woningen. Wat me nu zo opviel: de energiedistributiebedrijven werken nog op een hele ouderwetse manier. Ze schrijven alles tot in de kleinste details voor, één afdeling koopt alle producten in, een andere afdeling bepaalt de planning en vervolgens vragen ze welke aannemer dat voor de laagste prijs kan uitvoeren. Het meest wonderlijke: ze schrijven als opdrachtgever zelfs de factuur! Door volledige controle te houden over de opdracht, denken ze het goedkoopste uit te zijn.

Innovatie

En dat is jammer! Want deze manier van werken is echt niet meer van nu. De energiewereld verandert in een rap tempo. Hier moet je snel en flexibel op in kunnen spelen, zowel als opdrachtgever als opdrachtnemer. Er moet ruimte zijn voor innovatie bij opdrachtnemers. Bovendien vergrijst het personeelsbestand van de energiedistributiebedrijven: dat betekent dat ze straks te weinig mensen hebben om al die voorbereiding te doen. En die laagste prijs dan? Helaas, doordat de voorbereidingskosten hoog zijn en iedere stap door een andere afdeling uitgevoerd wordt, ben je er ook niet meer zeker van dat je als opdrachtgever echt de meest economisch voordelige oplossing krijgt…

Leren van andere opdrachtgevers

Tijd voor een nieuwe wind dus! Maar hoe dan? Gelukkig doen veel van onze klanten het al anders. Door bijvoorbeeld functioneel aan te besteden, zoals partijen als Rijkswaterstaat en ProRail al doen. Of zelfs door als opdrachtgever en aannemer samen te werken aan nieuwe oplossingen, zoals we met Schiphol (video) doen. Dit levert voor beide partijen enorme voordelen op: alles is in één hand georganiseerd, de opdrachtgever kan toe met een kleinere organisatie, er zijn beduidend minder kosten en meer innovatie.

Metamorfose

Dit lijkt mij dus hét moment voor de energiedistributiebedrijven om die ouderwetse manier van werken overboord te zetten. Graag zou ik deze branche dan ook willen uitnodigen om met ons en met onze klanten die al op een andere manier werken, in gesprek te gaan. En ik beloof jullie: er valt nog best wat te leren van die ‘domme aannemer’! Wij zijn al een tijd bezig met een metamorfose richting een organisatie waar je niet alleen voor prima technische oplossingen terecht kunt, maar ook voor ontwerp, omgevingsmanagement, inkoop, beheer en onderhoud. Zullen we een datum prikken?


Portret - Jan van de Ven

Door Jan van de Ven

Bedrijfsleider Heijmans Civiel


Meest recent

Bryant Park in New York door Leonid Andronov (Shutterstock)

De maakbaarheid van een prettige leefomgeving

Integraal gebiedsbeheer kan helpen om de leefomgeving in bestaande en nieuwe buurten en wijken te verbeteren. Maar wat is het precies? Het Urban Land Institute maakt een ronde langs de experts en zoekt uit wat de kansen en bedreigingen zijn.

Analyse

15 augustus 2022

“Binckhorst Den Haag in tranformatie” (CC BY-SA 2.0) by nandasluijsmans

Wat participatieve placemaking bijdraagt aan gebiedsontwikkeling

Volgens TU Delft-onderzoeker Geertje Slingerland is de betrokkenheid van bewoners cruciaal bij placemaking en ontwikkelde daarvoor een aantal principes. Zij presenteerde dit tijdens het laatste jaarcongres Stedelijke Transformatie.

Verslag

15 augustus 2022

GO zomertour door CrispyPork / Ineke Lammers (Shutterstock bewerkt door GO.nu)

GO Zomertour 2022 #5: El Cabanyal in Valencia

Het pittoreske vissersdorp El Cabanyal werd jarenlang bedreigd door de sloopkogel om de toeristenindustrie in Valencia te versterken. In deze aflevering van de GO Zomertour gaan we naar wat een van de coolste wijken van Europa moet zijn.

Uitgelicht
Casus

12 augustus 2022