Thumb_Retail winkels_1_180

Multichannel kern van strategie retailer in 2014

27 januari 2014

2 minuten

Nieuws Uit CBRE’s onderzoek The Physical Store in a Digital World blijkt dat de meerderheid van de retailers in 2014 meer winkels zal openen en tegelijkertijd streeft naar grotere winkels die meer inspelen op beleving. Het doel is het bezoekersaantal te verhogen als direct resultaat van hun multichannel strategie.

In het onderzoek is de opinie van 50 vooraanstaande internationale retailers weergegeven ten aanzien van hun multichannel retail strategie en hoe zij deze in de toekomst zien. In het onderzoek worden de volgende thema’s belicht:

• De mate van betrokkenheid van de retailer met digitale technologie (social media, smart phone apps); • Het effect van de digitale strategie van retailers op bezoekersaantallen, omzet en de omvang/inrichting van de winkel; • De toekomstige vraag van retailers naar fysieke winkels; • Waar retailers de grootste waarde van hun digitale strategieën aan ontlenen.

Uit The Physical Store in a Digital World komt naar voren dat bijna alle retailers (87%) het gevoel hebben dat zij een toenemende omzet zullen zien als gevolg van hun digitale strategie. 80% verwacht een toename in bezoekersaantal in de winkels. Een significant aantal (40%) voorziet een behoefte aan meer winkels in de toekomst en verwacht meer winkels te gaan openen.

Digitale technologie is een integraal onderdeel van het arsenaal van een winkelier. Bijna alle ondervraagde retailers (85%) beschikken momenteel over speciale middelen om hun digitale strategie uit te voeren en 87% gebruikt hiervoor een website. Digitale technologie wordt eveneens door retailers gebruikt om de consument via social media, smart phone apps en geo-lokalisatie naar hun winkel te trekken. De meeste retailers zijn de mogelijkheden in kaart aan het brengen om grotere winkels te creëren. In grotere winkels is meer ruimte voor beleving en voor digitale tools zoals iPads en digitale schermen om de volledige breedte van het productaanbod te kunnen laten zien.

Krijn Taconis, Executive Director Retail CBRE: “In dit digitale tijdperk is het belangrijker dan ooit dat retailers hun merk uitdragen en dat zij als geen ander weten op welke manier de consument het merk beleeft. De vooruitgang in de technologie zorgt ervoor dat zij hiervoor gebruik kunnen maken van een toenemend aantal tools, waarbij internet gezien moet worden als extra etalage. Winkeliers die de digitale technologie omarmen hebben de meeste kans op succes. Dit geldt voor het gehele retail spectrum, van food tot fashion en van het luxe tot goedkopere segment.”


Cover: ‘Thumb_Retail winkels_1_180’



Meest recent

DI-RECT in De Kuip door Kees de Graaf (bron: Gebiedsontwikkeling.nu)

Een gemeente die milieurechten opkoopt om woningbouw mogelijk te maken: de casus van De Kuip

Deze zomer vonden de laatste popconcerten vinden plaats in De Kuip. De reden: de geluidsbelasting zou te hoog zijn voor de naast het stadion te bouwen woningen. De gemeente kocht daarop de milieurechten af.

Analyse

10 september 2025

Parkeerplaats in Bussum door Stoqliq (bron: Shutterstock)

Zelfs de autodealer en de wasstraat ontkomen niet aan ruimtelijk denken

Gebiedsontwikkeling en BOVAG-bedrijven, dat lijkt een zeer vergezochte combinatie. Maar de brancheorganisatie voor bedrijven die zich met mobiliteit bezighouden bewijst in een samenwerking met de architecten van Venhoeven CS het tegendeel.

Onderzoek

9 september 2025

Haan & Laan door Esther Dijkstra (bron: estherdijkstra.com)

De Groene Loper in Maastricht: wat vinden Haan & Laan er eigenlijk van?

Haan & Laan recenseren gebiedsontwikkelingen in Nederland. Mooie plannen genoeg, maar hoe pakken ze in werkelijkheid uit? In deze aflevering de Groene Loper in Maastricht. Van het vroegere verkeersriool A2 is niets meer te merken.

Uitgelicht
Casus

9 september 2025