Leren verleiden van de TV-wereld

Doelgroepenbenadering is in gebiedsontwikkeling niet nieuw, maar staat nog in de kinderschoenen vergeleken bij andere vakgebieden. Die van de TV bijvoorbeeld waarbij iedere avond weer gevochten moet worden om de gunst van de kijker. Producenten van TV-programma’s zitten dicht op de huid van de consument om te weten wat ze moeten bieden. Daarbij worden alle nodige registers opengetrokken in het creëren van een werkelijkheid, die vervolgens weer moet verleiden tot het gewenste kijk- en koopgedrag. Emotie en beleving spelen een belangrijke rol.

Matthias Scholten, directeur Content bij RTL Nederland

Om de mogelijkheden te verkennen organiseert de redactie van Gebiedsontwikkeling.nu op 29 oktober een seminar over precies dit thema. Wat zijn trends in de consumentenmarkt? Hoe vertaal je die in een product? Wanneer en hoe ga je het contact aan met de doelgroep? Wat is de rol van beleving daarbij? , zal tijdens zijn keynote een tip van de sluier oplichten over zijn visie op een cross-mediale doelgroepenbenadering.

Heleen Aarts, directeur Gebiedsontwikkeling bij Amvest

Op Gebiedsontwikkeling.nu geven we alvast een voorproefje van deze spannende materie. en spreker op het seminar, vertelt in een interview dat ik met haar had over de manier waarop doelgroepenbenadering haar helpt om de consument beter te bedienen. De herontwikkeling van Strijp R in Eindhoven is een goed voorbeeld van een uitgesproken keuze voor de high-tech kenniswerker met bijbehorende branding van het gebied. Lees waarom de Lidl niet mocht komen maar Piet Hein Eek wél welkom was.

Marc Oelrich-Winkelaar

is conceptontwikkelaar en werkte bij de grote reality-shows zoals All you need is love. Alles wat hij doet is gericht op het optimaliseren van beleving. Binnen de gecreëerde werkelijkheid van de TV-studio zijn de emoties wel degelijk echt, maar ze worden opgewekt precies zoals ze vantevoren zijn bedacht door de producer. ‘Alle condities zijn volledig onder controle en worden gestuurd. Hier gebeurt precies wat wij willen dat er gebeurt.’ En wat geldt voor de TV-studio geldt natuurlijk net zo goed voor een winkel, restaurant of kantoor. Vandaar dat Oelrich-Winkelaar zich steeds meer bezig houdt met de inrichting van gebouwen, gericht op gewenste beleving en gedrag. De biologische onderlaag van onze gevoelens wordt daarbij op behendige manier aangesproken. En ja, het werkt, bij vrijwel iedereen. Lees hoe ook u wordt gemanipuleerd, en hoe u zelf kunt ‘sturen en duwen’ om uw klant daar te krijgen, waar u hem hebben wilt.

Jeroen Hutten

Naast deze interviews bieden we nog meer artikelen over doelgroepenbenadering en het bedienen van de consument. Joost Zonneveld analyseert in een reportage waarom zelfbouw in Amsterdam minder voorspoedig van de grond komt dan de wethouder had gehoopt. Maarten van Poelgeest reageert hierop en blijft positief. Vanuit de praktijkredactie een bijdrage van over de ‘gebiedjes-ontwikkelaar’. Hij pleit in onze ‘vijftig tinten grijs-maatschappij’ voor een meer genuanceerde en geprononceerde rol van de particulier in het ontwikkelingsproces. ‘De nieuwe gebiedsontwikkeling zal een ontwikkeling van gebiedjes worden waarbij de som der delen meer kwaliteit levert dan één megalomane ontwikkeling.’

Lees verder:

- Seminar 29 oktober 2013 'Leren van de doelgroep benadering in de TV-wereld'
- Optimaliseren van beleving Interview met Marc Oelrich-Winkelaar.
- ‘Doelgroepbenadering helpt om consument beter te bedienen’. Interview met Heleen Aarts.
- De gebiedjes-ontwikkelaar. Artikel van Jeroen Hutten.
- Omgevingspsychologie en zorgarchitectuur. Verslag lezingenreeks.
- Tegenvallend tempo bij zelfbouw in Amsterdam. Door: Joost Zonneveld.