Gebiedsontwikkeling van winkelcentra: zo bereik je de juiste klanten

Simons onderscheidt drie universele typen motivaties bij mensen om een winkelgebied te bezoeken. Het is aan de ontwikkelaars hiervan om voor hun doelgroep in te spelen op de juiste motivatie.

1. Hiërarchie, voor een publiek dat gevoelig is voor status en luxe.
2. Coalities vormen, voor consumenten die gefocust zijn op samenwerking en dingen doen met familie of vrienden.
3. Empathie, voor mensen die niet van winkelcentra houden, maar meer waarde hechten aan 1-op-1 contacten, zoals op de markt en in individuele, authentieke winkels. 

Cover: “Breda winkelstraat en grote stadsboom” (CC BY-SA 2.0) by d_vdm