Nieuws ANALYSE In het tijdperk van online shoppen hoeven we niet meer naar fysieke winkels om een product aan te schaffen. Hoe ontwikkel je dan een toekomstbestendig winkelgebied? Door in te spelen op de sociale motivaties van de consument, stelt evolutionair psycholoog en marketeer Marie-Anne Simons van MindLogyx-Retail.
Simons onderscheidt drie universele typen motivaties bij mensen om een winkelgebied te bezoeken. Het is aan de ontwikkelaars hiervan om voor hun doelgroep in te spelen op de juiste motivatie.
- Hiërarchie, voor een publiek dat gevoelig is voor status en luxe.
- Coalities vormen, voor consumenten die gefocust zijn op samenwerking en dingen doen met familie of vrienden.
- Empathie, voor mensen die niet van winkelcentra houden, maar meer waarde hechten aan 1-op-1 contacten, zoals op de markt en in individuele, authentieke winkels.
Cover: "Breda winkelstraat en grote stadsboom" (CC BY-SA 2.0) by d_vdm
Lees het volledige artikel op stadszaken.nl
Cover: ‘winkels breda’
