platform voor kennis, nieuws en opinie
Door Anne Luijten en Agnes Franzen
14 mei 2012 - In onze serie 'Leren van andere vakgebieden' gaan we dit keer ‘diep’: van psychologe en organisatiedeskundige Sandra Schruijer moeten we ons bewust worden van de vele spoken aan de onderhandelingstafel. En dan is de minister, of uw CEO, nog maar een van de meer duidelijke spoken in dit verhaal. Moeilijker wordt het als de eigen, onbewuste emoties een woordje mee gaan spreken. Terwijl deze een succesvolle samenwerking behoorlijk in de weg kunnen staan. Schruijer pleit voor ruimte in het proces voor bewustwording van de emoties die een multi-actor samenwerking teweeg kan brengen.
Nog iets om rekening mee te houden: onze onterechte voorkeur voor het harmoniemodel. Samenwerking gaat over verschil, zegt Schruijer. Samenwerkingen verlopen veel succesvoller als mensen hun eigen belang goed in het oog houden, ook al botst dat met de belangen van andere partijen. Oftewel, zonder eigen belang geen samenwerking. Meerwaarde in een proces lever je pas als je je eigenheid overeind weet te houden. Samenwerking gaat er immers om hoe er tot een gedeeld doel kan worden gekomen waarin ieder zijn eigen belang kan herkennen. Door het samenbrengen van de verschillende belangen en identiteiten bereik je met elkaar het hogere doel. In het interview met professor Schruijer meer over groepsdynamiek, angst voor de achterban, het opbouwen van vertrouwen en het oplossen van relatieconflicten. Nog één les alvast: maak het vooral niet te persoonlijk.
