Straat in Utrecht door Wolf-photography (bron: Shutterstock)

Optimisme over binnenstedelijk ontwikkelen

25 maart 2012

2 minuten

Verslag Na de ‘moeilijke wasbeurt’ van 2012 en 2013 ligt de weg omhoog weer voor ons open, verwacht Rudy Stroink. Op een ontbijtsessie van het GSVB over binnenstedelijk ontwikkelen spatte het optimisme bij de sprekers van het scherm. Binnenstedelijke locaties hebben alles in huis om top of the bill-projecten neer te zetten. Maar waar ligt de verantwoordelijkheid voor de moeilijkere locaties?

Hans-Hugo Smit van MAB Development analyseerde de consumentenwensen en de consequenties daarvan voor de binnensteden. Het begint echter allemaal bij het daadwerkelijk kennen van de klant. “Luister echt naar wat de consument wil en denk vooral niet te snel dat je het wel weet.” In tegenstelling tot de sectoren woningen en kantoren heeft in het winkelvastgoed de crisis nog niet echt toegeslagen. Wel is het zo dat mensen minder uitgeven, dus echt comfortabel is de situatie niet. Smits stelling is echter dat als je kwaliteit vooropstelt, er altijd markt voor is. Met ‘kwaliteit’ bedoelt hij niet alleen ruimtelijke kwaliteit, maar vooral ook toekomstbestendigheid, sociale kwaliteit in de vorm van klanttevredenheid en betrokkenheid. “Dat vergt een totaal andere manier van naar je vak kijken. Het traditionele ontwikkelingsproces wordt omgedraaid. De gebruiker staat niet meer achteraan in het schema, maar voorop in de keten. De behoeften van de gebruiker worden het uitgangspunt.”

Empowerment

Dit omdenken van de branche, het verdiepen in de werkelijke behoeften van de gebruiker, is niet bepaald eenvoudig. Want de gebruiker is individualistisch en veranderlijk bovendien. Uit een analyse van negentien trends distilleerde Smit er vijf. De empowerment van de consument staat in dat rijtje vooraan. Hij wordt niet alleen mondiger, maar ook (nog steeds) koopkrachtiger. Versnippering oftewel de zappende consument is de tweede trend, waardoor het steeds lastiger wordt om je doelgroep te duiden. De trend ‘kwali-tijd’ duidt op de drukte van mensen die vraagt om ‘gemakkelijke locaties’ en anderzijds om wellness, beleving, couleur locale en dergelijke. ‘Smart en connected’ gaat over alles wat met internet, mobiele telefoons en sociale netwerken te maken heeft. Online shoppen heeft een impact op alle vormen van winkelvastgoed, stelt Smit. Ook vraagt de alomtegenwoordigheid van internet om een andere communicatie met je klanten, zoals op maat gesneden locatiegebonden aanbiedingen via augmented reality. Tot slot is er de trend ‘duur-samen’, waarin alles wat met energie en ‘groen’ te maken heeft samenkomt met toekomstbestendigheid en sociale duurzaamheid.

Zie bijlage voor de volledige publicatie.

Voor een overzicht van alle verslagen van het praktijkcongres klik hier.


Cover: ‘Straat in Utrecht’ door Wolf-photography (bron: Shutterstock)


Portret - Anne Luijten

Door Anne Luijten

Voormalig hoofdredacteur van Gebiedsontwikkeling.nu


Meest recent

Valley, Amsterdam-Zuidas door Ceescamel (bron: Wikimedia Commons)

De nieuwe stedenbouw is groen

Jaap Modder belichtte eerder de toekomst van de stedenbouw en het groen ontwikkelen in de stad. In zijn nieuwste bespreking komen beide thema’s samen. Een boek waarin negentien vakgenoten spreken over verstedelijking in relatie tot menselijk welzijn.

Recensie

11 juli 2025

Weekoverzicht donderdag 10 juli door Gebiedsontwikkeling.nu (bron: Gebiedsontwikkeling.nu)

Dit was de week van het ruimtelijk rechtbreien

Het ging deze week over rechtbreien. In fysiek opzicht bij het landschapsherstel in Brabant en een alternatief gebruik van parkeerplaatsen. Maar ook procesmatig, zoals bij het dichten van de kloof tussen bestuurders en ontwerpers.

Weekoverzicht

10 juli 2025

Kleine Beerze hermeandering door Nadine van den Berg (bron: Ministerie VRO)

Van krom naar recht en weer naar krom, Brabants beekherstel doet het landschap goed

Journalist Mark Hendriks en fotograaf Nadine van den Berg gaan in actuele projecten op zoek naar ruimtelijke kwaliteit. In aflevering 5 gaat het naar de Kleine Beerze in Brabant, waar beekherstel veel goed doet.

Uitgelicht
Casus

10 juli 2025