Straat in Utrecht door Wolf-photography (bron: Shutterstock)

Optimisme over binnenstedelijk ontwikkelen

25 maart 2012

2 minuten

Verslag Na de ‘moeilijke wasbeurt’ van 2012 en 2013 ligt de weg omhoog weer voor ons open, verwacht Rudy Stroink. Op een ontbijtsessie van het GSVB over binnenstedelijk ontwikkelen spatte het optimisme bij de sprekers van het scherm. Binnenstedelijke locaties hebben alles in huis om top of the bill-projecten neer te zetten. Maar waar ligt de verantwoordelijkheid voor de moeilijkere locaties?

Hans-Hugo Smit van MAB Development analyseerde de consumentenwensen en de consequenties daarvan voor de binnensteden. Het begint echter allemaal bij het daadwerkelijk kennen van de klant. “Luister echt naar wat de consument wil en denk vooral niet te snel dat je het wel weet.” In tegenstelling tot de sectoren woningen en kantoren heeft in het winkelvastgoed de crisis nog niet echt toegeslagen. Wel is het zo dat mensen minder uitgeven, dus echt comfortabel is de situatie niet. Smits stelling is echter dat als je kwaliteit vooropstelt, er altijd markt voor is. Met ‘kwaliteit’ bedoelt hij niet alleen ruimtelijke kwaliteit, maar vooral ook toekomstbestendigheid, sociale kwaliteit in de vorm van klanttevredenheid en betrokkenheid. “Dat vergt een totaal andere manier van naar je vak kijken. Het traditionele ontwikkelingsproces wordt omgedraaid. De gebruiker staat niet meer achteraan in het schema, maar voorop in de keten. De behoeften van de gebruiker worden het uitgangspunt.”

Empowerment

Dit omdenken van de branche, het verdiepen in de werkelijke behoeften van de gebruiker, is niet bepaald eenvoudig. Want de gebruiker is individualistisch en veranderlijk bovendien. Uit een analyse van negentien trends distilleerde Smit er vijf. De empowerment van de consument staat in dat rijtje vooraan. Hij wordt niet alleen mondiger, maar ook (nog steeds) koopkrachtiger. Versnippering oftewel de zappende consument is de tweede trend, waardoor het steeds lastiger wordt om je doelgroep te duiden. De trend ‘kwali-tijd’ duidt op de drukte van mensen die vraagt om ‘gemakkelijke locaties’ en anderzijds om wellness, beleving, couleur locale en dergelijke. ‘Smart en connected’ gaat over alles wat met internet, mobiele telefoons en sociale netwerken te maken heeft. Online shoppen heeft een impact op alle vormen van winkelvastgoed, stelt Smit. Ook vraagt de alomtegenwoordigheid van internet om een andere communicatie met je klanten, zoals op maat gesneden locatiegebonden aanbiedingen via augmented reality. Tot slot is er de trend ‘duur-samen’, waarin alles wat met energie en ‘groen’ te maken heeft samenkomt met toekomstbestendigheid en sociale duurzaamheid.

Zie bijlage voor de volledige publicatie.

Voor een overzicht van alle verslagen van het praktijkcongres klik hier.


Cover: ‘Straat in Utrecht’ door Wolf-photography (bron: Shutterstock)


Portret - Anne Luijten

Door Anne Luijten

Voormalig hoofdredacteur van Gebiedsontwikkeling.nu


Meest recent

Echtenstein Amsterdam Zuidoost door Rindert van den Toren (bron: nai010uitgevers)

De lange lijnen in de stad, een halve eeuw ruimtelijke dynamiek in Amsterdam

Amsterdam bestaat 750 jaar, dat wordt volop gevierd. Is er ook reden om te juichen over de laatste 50 jaar stadsontwikkeling in Amsterdam? Jaap Modder las een nieuwe publicatie waarin stedenbouwkundige Maurits de Hoog de balans opmaakt.

Recensie

5 september 2025

Weekoverzicht donderdag 4 september door Gebiedsontwikkeling.nu (bron: Gebiedsontwikkeling.nu)

Dit was de week van de inspiratie en adviezen – en toch ook de noodklok

De afgelopen week bevatten de artikelen inspiratie en adviezen in allerlei soorten en maten. Om stationsgebieden leefbaar te verdichten en als bewoners zelf woningen te kunnen ontwikkelen. Maar ook de noodklok werd geluid.

Weekoverzicht

4 september 2025

Bewoners initieerden een groen Singelpark met wandelpad rond het centrum van Leiden. door LOLA Landscape Architects (bron: RCE)

Beschermde gezichten gaan erop vooruit, dankzij de bewoners

Erfgoed gaat meer leven als de bewoners zich inzetten voor hun eigen beschermde stads- of dorpsgezicht. Gemeenten kunnen bewonersinitiatieven ondersteunen. Een stappenplan helpt daarbij, zo leggen Machteld Hooyman en Peter Timmer uit.

Analyse

4 september 2025