Relatie tussen mens en technologie

De gevaren van the Internet of Things (IofT) gaat de Afdeling Buitengewone Zaken te lijf in hun IoT- manifest met tien richtlijnen voor een verantwoord ontwerp. Dit manifest dient als een gedragscode voor iedereen die betrokken is bij de ontwikkeling van de IofT, waarbij de tien richtlijnen helpen bij het creëren van evenwichtige en eerlijke producten in snel groeiende gebieden met veel onbekendheden.

1. We don’t believe the hype: Simpelweg internet koppelen aan nieuwe smart producten is niet het doel. Het mag niet gaan om een smart product of smart dienst zelf, maar om het systeem van producten en diensten waarbij de uiteindelijke focus ligt op het verbinden van mensen.

2. We design useful things: Waarde ontstaat door producten die doelbewust zijn en betekenis hebben voor mensen.

3. We aim for the win-win-win: Het moet een win-situatie zijn voor alle stakeholders die betrokken zijn in het uitgebreide systeem. 

4. We keep everyone and everything secure: Gebruikers moeten beschermd zijn tegen externe dreigingen.

5. We build and promote a culture of privacy: Ook intern moet er zorgvuldig worden omgegaan met persoonlijke informatie om het vertrouwen te winnen van mensen.

6. We are deliberate about what data we collect: Data wordt alleen ingewonnen als het nuttig is voor het smart product en/of de smart dienst.

7. We make the parties associated with an IofT product explicit: Het zichtbaar maken van de complexiteit en dynamiek van een IofT netwerk voor (relevante) stakeholders is essentieel.

8. We empower users to be the master of their own domain: Gebruikers moeten grenzen kunnen aangeven over hoe en in welke mate hun persoonlijke data beschikbaar mag worden gesteld.

9. We design things for their lifetime: Elk technologisch ontwerp voor mensen moet van duurzame aard zijn.

10. In the end, we are human beings: Het is de verantwoordelijkheid van ontwerpers dat het ontwerp een bijdrage levert aan de behoeften van mensen en gemeenschappen.

Kortom, het is belangrijk in het ontwerpproces al te experimenteren met de relaties tussen mens en het smart product of dienst. Een systeem ontstaat pas door gebruik ervan en als het dient als meerwaarde voor ons de mens. Het ontwerp moet daarom in een vroeg stadium in de context worden geplaatst, zodat onderzocht kan worden hoe ermee om wordt gegaan in de leefomgeving. Hoe kun je iets tastbaar maken en de toekomst nu al laten ervaren? Hoe gaan mensen nu al om met smart producten en/of diensten? Dit zijn vragen die hierbij centraal staan. Technisch gezien is bijna alles mogelijk, maar het belangrijkste is dat er gestart wordt vanuit de behoeften van de mens. Technologische ontwikkelingen moeten oplossingen bieden voor de behoeften van mensen. Onderstaande video laat zien hoe een experiment over hoe mens om gaat met technologie er uit kan zien. 

Lees hier het hele rapport over de tien manifesto richtlijnen.

Voor meer informatie over de lezing en Het Nieuwe Instituut, klik hier.

Foto bovenaan door Hans Tak.

Zie ook: 

- Datavisualisatie
- Big Data: Risico en innovatie
- Smart mobility in Metropoolregio Amsterdam